Polityka Prywatności

obowiązująca od dnia [17.08.2026]

§1. Administrator danych

  1. Administratorem danych osobowych użytkowników Sklepu internetowego TRESTAMER jest:

Kacper Kokoszczyk – TRESTAMER

Pieńki Szczepockie 18a

42-282 Kruszyna

e-mail: kontakt@trestamer.pl

tel.: 514 366 551

  1. Sklep internetowy działa pod adresem www.trestamer.pl i wykorzystuje platformę WooCommerce.

§2. Zakres Polityki prywatności

  1. Polityka określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze Sklepu, składających zamówienia, kontaktujących się ze Sprzedawcą oraz korzystających z funkcji opiniowania Produktów.
  2. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników i przetwarzania danych zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności RODO.

§3. Jakie dane mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać:

  • imię i nazwisko,
  • adres dostawy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane dotyczące zamówienia,
  • informacje dotyczące płatności,
  • dane potrzebne do wystawienia dokumentu sprzedaży,
  • treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy,
  • treść opinii i dane podane przy jej publikacji,
  • dane techniczne urządzenia i przeglądarki,
  • adres IP,
  • informacje dotyczące korzystania ze Sklepu,
  • informacje zapisywane w plikach cookies.

§4. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:

1. Realizacji zamówienia

Dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, w tym przyjęcia zamówienia, przygotowania przesyłki, kontaktu z Klientem oraz obsługi płatności.

2. Dostawy Produktu

Dane niezbędne do dostarczenia zamówienia mogą zostać przekazane wybranemu przewoźnikowi, w szczególności InPost lub DPD.

3. Obsługi płatności

Dane związane z płatnością mogą być przekazywane operatorowi płatności Stripe w zakresie niezbędnym do wykonania transakcji.

4. Obsługi zapytań

Dane przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość.

5. Obsługi reklamacji i zwrotów

Dane są przetwarzane w celu rozpatrywania reklamacji, obsługi odstąpienia od umowy oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

6. Obsługi opinii

Dane podane przy wystawieniu opinii mogą być przetwarzane w celu publikacji i obsługi opinii dotyczących Produktów.

7. Obowiązków prawnych

Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych i innych obowiązujących przepisów prawa.

8. Dochodzenia i obrony roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

9. Statystyki i marketing

Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, Sklep może wykorzystywać narzędzia analityczne i marketingowe, w tym Meta Pixel, do analizy korzystania ze Sklepu oraz prowadzenia działań marketingowych.

§5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają Administratorowi w prowadzeniu Sklepu, w szczególności:

  • operatorowi platformy WooCommerce / usług technicznych związanych ze stroną,
  • dostawcy hostingu,
  • operatorowi płatności Stripe,
  • firmom kurierskim InPost i DPD,
  • dostawcom usług poczty elektronicznej,
  • podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne, jeżeli będzie to konieczne,
  • dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, w tym Meta, w zakresie wynikającym z udzielonych zgód i konfiguracji Sklepu.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.

§6. Meta Pixel

  1. Sklep może korzystać z narzędzia Meta Pixel dostarczanego przez Meta Platforms w celu pomiaru skuteczności działań marketingowych, analizy ruchu oraz dopasowania reklam.
  2. Technologie marketingowe nie powinny być wykorzystywane w zakresie wymagającym zgody użytkownika przed uzyskaniem takiej zgody.
  3. Użytkownik może zarządzać zgodami dotyczącymi plików cookies za pomocą mechanizmu zgód dostępnego w Sklepie, jeżeli został wdrożony.
  4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych przez Meta określają dokumenty prywatności tego dostawcy.

§7. Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
  2. Cookies mogą być wykorzystywane w celu:
  • zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
  • utrzymania zawartości koszyka,
  • obsługi procesu zakupowego,
  • zapamiętania ustawień użytkownika,
  • zapewnienia bezpieczeństwa,
  • analizy korzystania ze Sklepu,
  • prowadzenia działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę.
  1. Niezbędne pliki cookies mogą być wykorzystywane bez zgody, jeżeli są konieczne do prawidłowego funkcjonowania Sklepu.
  2. Cookies analityczne i marketingowe mogą być wykorzystywane zgodnie z obowiązującymi przepisami i ustawieniami zgód użytkownika.
  3. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

§8. Formularz kontaktowy

  1. Dane przekazane za pomocą formularza kontaktowego są wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi przesłanego zapytania oraz prowadzenia korespondencji.
  2. Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest konieczne do udzielenia odpowiedzi.
  3. Dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do zakończenia korespondencji, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących przepisów lub potrzebny do ochrony przed roszczeniami.

§9. Zamówienia i dane klientów

  1. Dane podane podczas składania zamówienia są wykorzystywane w celu jego realizacji.
  2. Dane dotyczące zamówień mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
  3. Dane dotyczące zamówień mogą być również przechowywane przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

§10. Opinie klientów

  1. Sklep może umożliwiać publikowanie opinii o Produktach.
  2. Dane podane przez użytkownika przy wystawianiu opinii mogą być przetwarzane w celu jej opublikowania i zarządzania opiniami.
  3. Administrator może usuwać opinie naruszające prawo, zasady współżycia społecznego, dobra osobiste innych osób lub zasady korzystania z systemu opinii.
  4. Administrator nie powinien publikować opinii, o których wie, że nie pochodzą od rzeczywistych klientów lub nie opisują rzeczywistych doświadczeń.

§11. Wiadomości dotyczące zamówienia

  1. Klient może otrzymywać wiadomości e-mail związane z realizacją zamówienia, w szczególności potwierdzenie zamówienia, informacje dotyczące płatności, wysyłki oraz statusu zamówienia.
  2. Wiadomości te są związane z wykonaniem umowy i nie stanowią newslettera reklamowego.

§12. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w zakresie przewidzianym przez przepisy RODO – prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

§13. Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli osoba uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, ma prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.

§14. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.
  2. Dostęp do danych jest ograniczony do osób i podmiotów, które potrzebują go w celu realizacji określonych zadań.

§15. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. Niektórzy dostawcy usług wykorzystywanych przez Sklep mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
  2. Jeżeli w związku z korzystaniem z określonych usług dojdzie do przekazania danych poza EOG, Administrator zapewnia, aby odbywało się ono na podstawie odpowiednich mechanizmów przewidzianych przez RODO.

§16. Okres przechowywania danych

  1. Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
  2. Dane związane z zamówieniami mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.
  3. Dane mogą być przechowywane dłużej, jeżeli jest to konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
  4. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie wynika z innej podstawy prawnej.

§17. Zmiany Polityki prywatności

  1. Administrator może aktualizować Politykę prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub zmian sposobu funkcjonowania Sklepu.
  2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna na stronie Sklepu.
  3. Polityka wchodzi w życie z dniem [17.08.2026].

Koszyk
Przewijanie do góry